如果您購買湖北旅游惠民卡后，收到的是電子兌換碼/實(shí)體卡，需進(jìn)行兌換后再激活。

如果您是在湖北旅游惠民卡小程序購買的年卡，無需兌換，激活即可。

如何兌換？

第一步：打開微信關(guān)注“湖北文旅一卡通”公眾號，點(diǎn)擊左下角“年卡專區(qū)”

第二步：“湖北旅游惠民卡”進(jìn)入小程序，點(diǎn)擊“年卡兌換”，完成用戶登錄/注冊

第三步：輸入或復(fù)制粘貼兌換碼，點(diǎn)擊“下一步”完成年卡兌換

如何激活？

第一步：年卡兌換成功后，點(diǎn)擊“年卡激活”，進(jìn)入激活使用界面

第二步：點(diǎn)擊人臉認(rèn)證并填寫個(gè)人身份信息，點(diǎn)擊確認(rèn)激活

第三步：激活完成并預(yù)約成功后憑二維碼、身份證或掃臉入園使用

如何預(yù)約？

第一步：打開微信，關(guān)注“湖北文旅一卡通”公眾號，點(diǎn)擊左下角“年卡專區(qū)”—“湖北旅游惠民年卡”

第二步：進(jìn)入小程序，點(diǎn)擊“簽約景區(qū)”

第三步：搜索想要去的景區(qū)

第四步：進(jìn)入景區(qū)詳情頁面，點(diǎn)擊“預(yù)約出行”

第五步：依次點(diǎn)擊，選擇預(yù)約日期、游玩場次、添加用戶，點(diǎn)擊“立即預(yù)約”

第六步：預(yù)約成功后，點(diǎn)擊確定.在主頁“我的預(yù)約”中可查看預(yù)約詳情

第七步：預(yù)約成功后掃臉、掃臉+二維碼、掃臉+身份證入園使用

購買聲明:
1、此年卡一經(jīng)購買不得退換，不找零，持卡有效期為1年(365天)。
2、用戶在購買之前請認(rèn)真閱讀《使用規(guī)則》，仔細(xì)查看簽約景區(qū)并認(rèn)同景區(qū)使用規(guī)則，并認(rèn)為已同意《購買協(xié)議》情況下購買年卡。
年卡使用規(guī)則:
1、年卡所有簽約景區(qū)/場館均需要進(jìn)行實(shí)名預(yù)約，預(yù)約成功后，按預(yù)約日期、場次前往游覽。
2、年卡有效期自購卡之日起365天有效，保留三個(gè)月預(yù)激活期，購卡后超過三個(gè)月未激活開始自動(dòng)計(jì)算有效期。
3、持卡用戶有效期內(nèi)可不限次預(yù)約游覽年卡簽約景區(qū)/場館(部分景區(qū)/場館除外)，單個(gè)景區(qū)/場館一天限入園一次。
4、年卡僅含景區(qū)/場館入口處大門票，不含景區(qū)/場館內(nèi)導(dǎo)游、景區(qū)內(nèi)交通、索道等其他自費(fèi)項(xiàng)目。
5、年卡采取人臉識別+二維碼掃描+身份證驗(yàn)證的實(shí)名制方式，入園時(shí)僅限本人使用，如發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)借他人使用或者盜刷年卡現(xiàn)象，將廢除其年卡使用權(quán)。
6、用戶購買前，需詳細(xì)閱讀并理解年卡勾選同意視為接受所有條款。
7、用戶一旦激活年卡后，不允許修改用戶信息。
8、用戶清楚并理解，年卡涉及的簽約景區(qū)/場館的名單、數(shù)量、開園情況等隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化，詳情以微信公
眾號內(nèi)發(fā)布為準(zhǔn)。

9、購買年卡并激活的用戶，可通過本人的手機(jī)二維碼、身份證原件或人臉識別在簽約景區(qū)/場館核銷完成后進(jìn)入園區(qū)。
10、年卡被凍結(jié)的用戶，可聯(lián)系客服進(jìn)行解凍申訴，1-3個(gè)工作日給予回復(fù)；

年票客服電話【400 800 2750】。